「基本料金を下げる、という省エネの方法はこれまでにない視点だった。ERIAのわかりやすい表示も気に入りました」と話すのは、有料老人ホーム「赤いりんご」院長の小林織絵氏。同施設では過去にもいくつかの会社から電気の「見える化」による電気料金削減の提案を受けたことがあったという。しかし、使用量を数値化するだけでは、省エネに無関心な人にとっては「ふーん、そうなんだ」という程度で終わってしまう。小林氏はERIAの表情やSMART CLOCKの色の変化が、これまであまり省エネを意識してこなかったスタッフへの興味づけになると考えた。
「三人寄れば文殊の知恵という言葉がありますが、省エネにはスタッフの協力が欠かせません」と小林氏。また、入居者が生活する施設のなかで使用量削減をがんばりすぎてしまうと、「暗い」「寒い（暑い）」という問題につながる。利用者の生活を考えても、ERIAを使ったデマンドと使用量の双方からの対策は非常に魅力的だった。

　導入後はERIAやデマンド閲覧サービスを確認することが小林氏の習慣となった。「導入して3週間ほど見ていくと、施設内の電気使用パターンやピークの時間帯を把握でき、ERIAの設定方法にも慣れてきました」。
　問題点は、① 朝の空調の立ち上げ。② 厨房の調理器具の使用時間が重なること。このため、冬場の朝6時前後に電力ピークを迎える。同施設はオール電化の設備が整っており、これまでは朝食の準備のため、オーブンや電子レンジ、食器洗浄機などの電源をすべて入れて、さまざまな作業が同時進行していた。そこで小林氏は厨房スタッフにデマンド閲覧サービスのグラフを見てもらい、使用状況を説明。「使わない」のではなく、ピークの「分散」が必要だと伝えた。当初は「お昼の準備が間に合わなくなってしまうのでは…」という心配の声も上がった。しかし徐々に現場のスタッフから調理器具の電源は使用時に合わせて入れること、食洗機は調理の時間とずらして稼働させることなどのアイデアが挙がった。

　さらに電力ピークの一因となっていた空調については、これまで日勤スタッフが出勤する朝6時に電源を入れていたが、現在は単価の安い深夜電力を活用。夜9時以降に弱めに空調を稼働させ、ピークとなる朝6時前に電源を切って、灯油ストーブに切り替える。こうすることでピークを抑えるとともに、朝の冷え込みも緩和され、入居者にとってこれまで以上に快適な状態となった。天気予報を確認して、翌日の気温に合わせて空調の稼働時間を調整するなど、小さな気配りが省エネとさらなる快適性を実現させた。
　朝食の場所を1階の食堂から、入居者が生活する2階の共有スペースに変えたことも省エネには有効だった。当初は冬場、入居者に少しでも暖かく広い場所で食事をとってもらおうと場所を移動したのだが、これにより朝食の時間に合わせて1階食堂を暖かくする必要がなくなった。